1. Objet
Les présentes conditions encadrent l'utilisation de l'espace client du site makenergie.fr, édité par Abdel-Sofian Makri, entrepreneur individuel exerçant sous le nom MakEnergie (nom commercial déclaré : MAKENERGY). Créer un compte implique de les accepter.
2. Accès
L'espace client est réservé aux professionnels clients ou en relation avec MakEnergie. Après l'inscription, chaque compte est vérifié puis activé manuellement. MakEnergie peut refuser une inscription sans avoir à s'en justifier.
3. Identifiants
Votre e-mail et votre mot de passe sont personnels et confidentiels. Vous êtes responsable de leur conservation et de leur usage. En cas de perte ou d'utilisation frauduleuse, utilisez « Mot de passe oublié » ou prévenez-nous sans délai.
4. Services proposés
- Consultation de vos contrats : les informations affichées (fournisseur, prix, dates) sont fournies à titre indicatif. Seul le contrat signé avec le fournisseur fait foi.
- Alerte d'échéance : elle est indicative et ne vous dispense pas de suivre vous-même l'échéance de vos contrats.
- Prise de rendez-vous : vous pouvez réserver et annuler vos rendez-vous en ligne. MakEnergie peut être amené à annuler un rendez-vous ; vous en êtes alors prévenu.
5. Prix
L'espace client est gratuit.
6. Disponibilité
MakEnergie s'efforce de rendre l'espace client accessible en permanence, sans pouvoir le garantir. Il peut être interrompu pour maintenance ou en cas d'incident.
7. Suspension et suppression
MakEnergie peut suspendre ou supprimer un compte en cas d'usage abusif ou contraire aux présentes conditions. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en écrivant à [email protected].
8. Données personnelles
Leur utilisation est décrite dans la politique de confidentialité.
9. Modification des conditions
Ces conditions peuvent évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.
10. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige entre professionnels, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux de Lyon sont seuls compétents.